為有效應對近日的寒冷天氣，確保本供暖期供熱工作安全、平穩(wěn)、有序進行，12月10日，公司召開了供熱生產例會。公司領導班子成員、各部（室）、分公司、二級單位負責人參加會議。

會上，各分公司負責人匯報了近兩個月的供熱各項運行情況以及存在的問題，公司領導就進一步完善供熱服務各項措施提出具體要求。

會議指出，近日，我市氣溫驟降，而且即將進入數九天，有關單位和部門要盡職盡責、全力以赴做好供熱保障工作；同時，要采取有力、有效措施，保證供熱尖峰期安全平穩(wěn)運行，確保用戶室溫達標。

會議強調，各單位、部門要進一步增強大局意識、責任意識、服務意識，繼續(xù)深入開展“訪民問暖”活動，主動、熱情、耐心的接待、走訪用戶，暢通投訴渠道，對用戶反映的問題和訴求，特別是對于投訴較集中的小區(qū)要組織力量制定科學合理的方案，合力攻關，妥善解決；要繼續(xù)進行安全生產大檢查，安全隱患大排查，消除一切安全隱患；要嚴格遵守國家環(huán)保各項規(guī)定，確保排放、噪聲等全部達標；各補水站要隨時保持起泵狀態(tài)，以應對突發(fā)狀況；相關部門要各司其職、密切配合，做好應急搶修、搶險所需的人員、機具、車輛、材料等各方面保障工作；要千方百計、盡職盡責，全方位提高供熱服務質量，以實際行動兌現公司向全社會做出的“不間歇供熱、不踩線供熱、不克扣熱量”的服務承諾。